Naviguer dans un monde VUCA (volatile, incertain, complexe et ambigu) représente un véritable défi pour les acteurs de la chaîne d'approvisionnement des produits de santé. Ce PCA couvre l'ensemble des maillons critiques de la chaîne : financement, acquisition, stockage, distribution, gestion des ressources humaines, infrastructures, équipements et systèmes informatiques. L'approche repose sur une analyse des risques permettant d'identifier les menaces potentielles : catastrophes naturelles, ruptures d'approvisionnement, cyberattaques, ou défaillances des fournisseurs ou transporteurs. La stratégie de continuité s'articule autour d'actions préventives (diversification des fournisseurs, stocks de sécurité, digitalisation) et d'actions correctives (plans de sourcing alternatifs). Une cellule de crise peut être instaurée pour piloter la réponse opérationnelle en cas de perturbation majeure.